伙伴們還沉浸在“五大汽車管家保障系統(tǒng)”掛牌的興奮中嗎？

又一波強(qiáng)力助力劑來了——小拇指總部史上最大規(guī)模內(nèi)訓(xùn)來襲！

 7月31日，小拇指召開了史上最大規(guī)模的“2016年半年度內(nèi)部培訓(xùn)會議，好多常年在全國各地做門店扶持很少露面的小伙伴都召被回到總部，250余人共聚一堂，只為迎接這一場精神盛宴。

本次會議對小拇指互聯(lián)網(wǎng)+成果進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步明確戰(zhàn)略發(fā)展方向，為“五大汽車管家保障系統(tǒng)”的推進(jìn)做鋪墊。

（嚇一跳，原來我們有這么多伙伴呀）

會上，小拇指總部各部門高管分別對本部門工作進(jìn)行匯報和總結(jié)，匯報內(nèi)容中紛紛體現(xiàn)小拇指互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型帶來效率和業(yè)績的提升；小拇指特許品牌價值提升，總部各部門已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備，在全新的起點(diǎn)上迎接新的挑戰(zhàn)。小伙伴們信心滿滿。

有尊嚴(yán)的員工帶來有品質(zhì)的服務(wù)

小拇指總部人力資源中心林總說，“品質(zhì)服務(wù)的核心是人”，小拇指的HR體系培育“有尊嚴(yán)的人”，小拇指人追求成長、在乎榮譽(yù)、積極學(xué)習(xí)、靠雙手、勤勉、智慧換取體面生活，對工作品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、生活品質(zhì)有追求！

督導(dǎo)體系的回顧與展望

小拇指總部營運(yùn)中心涂總總結(jié)和回顧了小拇指自成立以來督導(dǎo)體系發(fā)展歷程，十二年來，小拇指分別經(jīng)歷了粗放式、單打獨(dú)斗、被動服務(wù)到積分管理、主動提要求、指導(dǎo)型督導(dǎo)服務(wù)再到互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型之后，以結(jié)果為導(dǎo)向的進(jìn)攻型、數(shù)據(jù)化、過程化督導(dǎo)，團(tuán)隊協(xié)作、系統(tǒng)作戰(zhàn)，小拇指督導(dǎo)體系的不斷發(fā)展和能力升級，使小拇指持續(xù)保持市場競爭優(yōu)勢地位，做讓門店持續(xù)受益、誠服的“盟主”。

聚焦核心能力建設(shè)

小拇指總部夏副總裁總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型數(shù)據(jù)，截止2016年7月，小拇指智慧汽車服務(wù)系統(tǒng)上線334家，月均增長64%；累計上線SA數(shù)量908名，月均增長58%；機(jī)修客戶數(shù)月均增長54%，機(jī)修客戶占比54%……夏總總結(jié)了“抓三大入口、聚焦四大收入”為接下來的工作指明方向。

五大汽車管家保障系統(tǒng)  

與德國同步的革命性創(chuàng)新

小拇指蘭總裁在培訓(xùn)中說，現(xiàn)在是汽車后市場最好的時期，汽車后市場效率的優(yōu)化空間極大。

小拇指互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型初見成效，建立完善的技術(shù)開發(fā)、質(zhì)量控制、人員培訓(xùn)體系，形成了核心能力；不斷建立的采購配送的系統(tǒng)，形成質(zhì)量、規(guī)模、效率優(yōu)勢。

“小拇指歷經(jīng)12年，不斷完善、升級和磨練，小拇指的特許加盟體系日趨成熟，成為有規(guī)模、有基礎(chǔ)、創(chuàng)新力強(qiáng)的汽車服務(wù)商。”蘭總裁要求總部不管是一線還是二線部門，都要找到自己的核心“客戶”，向車主、門店、SA看齊，一切工作以推動品質(zhì)汽車服務(wù)為根本。加盟商和車主的尊敬，才是最寶貴的資源。

“互聯(lián)網(wǎng)就是養(yǎng)小孩，養(yǎng)大了會飛的，再大的困難，我們也要養(yǎng)一個會飛的互聯(lián)網(wǎng)小孩。”蘭總裁鼓勵大家勇敢的面對前行中的困難，克服困難就會成長。給自己提要求，高于行業(yè)要求，每天都要進(jìn)步，成就我們的夢想和人生。

現(xiàn)場播放的小拇指五大汽車管家保障系統(tǒng)”正式掛牌“的視頻，在內(nèi)訓(xùn)會議上再次成為焦點(diǎn)。五大汽車管家保障系統(tǒng)跟德國接軌，重新定義快修行業(yè)，必將引領(lǐng)中國汽車后市場。

做有品質(zhì)的汽車服務(wù)商是咱們共同的目標(biāo)，小伙伴們做自信的、未來的主人，繼續(xù)前進(jìn)！